Услуги по поддержке Битрикс 24

Bitrix24 — это платформа, которая помогает эффективно управлять бизнес-процессами. Сервис предлагает набор инструментов для организации и оптимизации работы компании.

Поддержка и услуги Битрикс 24 включает следующие пункты:

• Тех.поддержка;
• Консультации по использованию Битрикс 24;
• Обновления и улучшения.

Преимущества

Битрикс 24 отличается удобством использования и постоянным развитием и совершенствованием. Используя именно этот сервис, вы получите:

• Единая платформа для комплексного управления;
• Инновационная CRM-система;
• Эффективный контакт-центр – каналы продаж интегрируются с CRM, и обращения регистрируются как новая заявка;
• Виртуальный офис – необходимые для коллективной работы функции собраны в одном сервисе;
• Корпоративный мессенджер – для текстового общения, а также аудио- и видеозвонков;
• Автоматизация бизнес-процессов;
• Совместное управление проектами и задачами;
• Создание сайтов и интернет-магазинов – пользуйтесь необходимыми инструментами бесплатно.

Необходимость непрерывной работы CRM-системы для бизнеса

• Надёжная платформа для хранения информации;
• Специалисты по продажам смогут заранее оценивать желания клиентов;
• Благодаря централизованному хранению данных, каждый менеджер может ознакомиться с полной историей взаимодействия с каждым клиентом;
• Оптимизация временных ресурсов;
• Сотрудники смогут грамотно планировать задачи и распределять время;
• Мониторинг и анализ труда сотрудников отдела продаж;
• Автоматизация процесса формирования отчётов.

Важность технической поддержки от специалистов

Битрикс - постоянно обновляющийся и развивающийся сервис, поэтому во время работы могут возникнуть следующие сложности:

• По мере развития возникают новые процессы, изначально не предусмотренные для автоматизации в CRM;
• Текущие воронки и бизнес-процессы не всегда адаптированы к новым условиям, что требует изменений и трансформации;
• Битрикс24 — это непрерывно развивающаяся система, получающая обновления несколько раз в год. Эти обновления включают новые патчи, расширяющие функциональные возможности приложения и повышающие уровень безопасности.

Помощь опытных профессионалов в разы облегчит и оптимизирует процесс работы с сервисом.

Задачи, которые решаются с помощью сопровождения битрикс24

• Консультации по использованию программы;
• Решение трудностей с техподдержкой CRM Битрикс24;
• Настройка бизнес-портала Битрикс24;
• Обучение персонала;
• Установка и настройка плагинов;
• Помощь в планировании расширения функциональности портала.

Сопровождение Битрикс24 "под ключ"

Вы также можете обратиться за сопровождением Битрикс под ключ, что облегчит и сэкономит время на работу. Сопровождение под ключ включает в себя:

• Комплексное сопровождение: ежемесячное обслуживание, мониторинг и поддержка сервиса.
• Индивидуальный подход: разработка плана сопровождения в зависимости от потребностей бизнеса.
• Аудит и оптимизация:проведение детального аудита системы для выявления узких мест и возможных улучшений.

Преимущества сотрудничества с Rash Media

• Экспертный уровень обслуживания;
• Опытные специалисты;
• Оперативная реакция на запросы клиентов, минимизация простоев;
• Гибкость и адаптивность;
• Индивидуальный подход к каждому клиенту, настройка услуг под конкретные задачи.

Звоните нам по телефону или пишите на электронную почту, указанную на официальном сайте компании. Наши специалисты всегда на связи и готовы взять ваш заказ в работу.